решаем проблемы
в кратчашие сроки

Решаем 80% стандартных проблем решаем онлайн

богатый опыт
решения задач

За всё время мы решали самые разные технические проблемы

Экспертная команда

Команда экспертов с опытом 10+ лет в отрасли, в том числе опыт работы в вендорах

когда нужны наши услуги?

У вас есть станки с ЧПУ

Вы хотите расширить технологию и функционал станка (опции), перестраховаться сделать бэкап системы и вендор не может вас поддержать, а дилеры выставляют завышенные цены.

Вам отказал вендор в продлении\ восстановлении лицензии на ПО

В текущей ситуации такое происходит часто. Мы готовы вам помочь решить задачу с поддержкой расширения функционала и продлению\восстановлению лицензий на ПО и оборудовании.

Нужен доступ к проекту а он закрыт паролем

Такие запросы частые в нашей практике, когда инженерам нужен доступ к проекту оборудования, но вендор или зарубежный интегратор отказывается его предоставить.

У вас не стандартная задача с ПО

Профессионалы нашей команды обладают широким опытом и гибким подходом к решению сложных инженерных задач!

Спектр наших услуг

отзывы

Мы открыты к взаимовыгодному партнёрству

Если у вас есть идеи как мы можем помочь друг другу, свяжитесь с нами!

Готовы решить вашу задачу?

Опишите проблему, и мы найдем решение в кратчайшее время!

КОНТАКТЫ

Email: Request@ICSRescue.com
Telegram: https://t.me/ICSRescue_bot
CRM-форма появится здесь

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГИ

Заполните форму и мы свяжемся с вами в скором времени!

КОНТАКТЫ

Город, улица, дом
CRM-форма появится здесь

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Вопрос: Это правомерно?

Ответ: Наши услуги направлены на восстановление вашей работоспособности. Мы не занимаемся пиратством и не взламываем лицензии для их тиражирования. Мы помогаем в ситуациях, когда вы являетесь добросовестным пользователем, но оказались в безвыходном положении.

Вопрос: Вы даете гарантии?

Ответ: Да, мы гарантируем конфиденциальность и результат при условии корректного описания задачи.

Вопрос: Как происходит оплата?

Ответ: Мы работаем по прозрачной схеме:
  1. Бесплатная диагностика: Мы удаленно изучаем проблему и сообщаем вам точную стоимость и сроки.
  2. Предоплата: В большинстве случаев для начала работ требуется частичная предоплата (обычно 30-50%).
  3. Окончательный расчет: Вы оплачиваете оставшуюся сумму только после успешного решения задачи и проверки вами результата.

Вопрос: Вам нужен физический доступ к нашему оборудованию?

Ответ: В 90% случаев нет. Большинство задач мы решаем удаленно, обычно достаточно образа системы, но ситуации бывают разные в зависимости от задачи. Это быстро и удобно. Если потребуется физическое вмешательство (например, для прошивки микросхемы), мы детально обсудим этот процесс и согласуем каждый шаг.

Вопрос: Сколько времени занимает решение типовой задачи?

Ответ: Сроки сильно зависят от сложности:

  • Восстановление доступа к проекту (пароль) — от 5 часов до 3х дней.
  • Активация опции на ЧПУ — в течении часа.
  • Восстановление лицензии после смены hardware — от 1 до 3 дней.
  • Создание полного бэкапа системы — от 2 до 8 дней (зависит от типа оборудования). Предварительно нужна подготовка.
Точное время мы сообщим после бесплатной диагностики.

Вопрос: С какими брендами и производителями оборудования вы работаете?

Ответ: Мы работаем с широким спектром промышленного оборудования и ПО:

  • Системы ЧПУ (Siemens Sinumerik, Fanuc)
  • ПЛК (Siemens, Allen-Bradley, Omron, Schneider Electric), и другие.

Даже если вашей марки нет в списке — просто опишите задачу, мы найдем решение.

Вопрос: Как обеспечивается конфиденциальность наших данных и проектов?

Ответ: По вашему требованию мы готовы подписать полноценное соглашение о неразглашении (NDA)

Вопрос: Что нужно от нас для начала работы?

Ответ: Опишите проблему в чате или по почте (модель станка/ПО, суть задачи).


Назначить ответственного специалиста с вашей стороны для координации.

Вопрос: Вы можете помочь, если мы уже обращались к другим "специалистам" и они только усугубили ситуацию?

Ответ: Да, мы часто "исправляем чужие ошибки". Первым этапом мы проводим углубленную диагностику, чтобы оценить масштаб проблемы и восстановить работоспособность системы. Стоимость в таких случаях может быть выше, но мы всегда предварительно согласуем все условия.
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies